Каталог товаров

F.A.Q. - часто задаваемые вопросы

Вопрос: Могу ли я приехать и забрать товар без предварителного заказа или звонка?
Ответ:  Если  Вы хотите платить 200-1000руб. больше за товар, тогда безусловно, да. Весь товар, который находится на сайте со статусом "в наличии" - есть на складе центрального магазина. Для вашего спокойствия мы все же рекомендуем зарезервировать товар телефонным звонком.
 

Вопрос:Возможно ли оформить покупку в кредит (рассрочку)?
Ответ: Пока нет, но скоро у нас будет эта услуга. 


Вопрос: Когда поступит в продажу "такой-то" товар?
Ответ: Точных дат поступления любого из товаров, представленных на сайте, мы вам сказать не сможем. Для получения уведомления о поступлении товара вам необходимо позвонить нам или написать на почту (ваше имя,номер телефона и какой товар вас интересует)


Вопрос: Нужно ли оставлять предоплату 10% от стоимости товара который находится в статусе "под заказ" ?
Ответ: Если товар отсутствует в наличии и Вам необходимо приобрести этот товар, то нужно внести предоплату 10% от стоимости товара в центральный магазин в Иванове.(это относится к товару стоимостью более 20000 тысяч рублей),
если у вас доставка тогда предоплату 10% необходимо перевести на банковскую карту магазина (реквизиты указаны на сайте).


Вопрос: Сколько будет стоить доставка?
Ответ: Стоимость доставки в регионы от 300 рублей. Стоимость доставки по г.Иваново 200 рублей.
(более подробно можно посмотреть раздел Доставка)


Вопрос: Куда обращаться в случае поломки или подозрения на неисправность купленного товара?
Ответ: в центральный магазин в Иванове, находящийся по адресу проспект Ленина , д 7, магазин Сотикс.


Вопрос: Я увидел объявление на Авито, в соц. сетях и в ваших магазинах о продаже товара, но цена отличается от указанной на сайте (не могу найти товар, нет в наличии и т .д). По какой цене мне продадут товар? Как я могу быть уверен, что это ваше объявление?
Ответ: Корректна и цена и наличие на нашем сайте и именно по ней Вам продадут товар. Цена и наличие на авито обновляются исключительно вручную, поэтому обновление требует времени. Обращаем Ваще внимание, что единственный наш официальный магазин на Авито имеет следующий адрес:https://www.avito.ru/user/52841001ae3f6a4f51f257cc66010c02/profile. Все прочие продавцы к нашему магазину отношения не имеют.
наш инстаграм- https://www.instagram.com/sotiks_ivanovo37/
наш ВК-https://vk.com/sotiksnet


Вопрос: Какова гарантия на купленную технику?
Ответ: На любую новую приобретенную у нас технику распространяется гарантия 1 год.