Гарантия

Если смартфон сломается?

Если в течение года с вашим гаджетом что-то случится и он перестанет работать должным образом, вы сможете обратиться к нам. Вам починят его бесплатно. Однако, вероятность поломки крайне мала, потому что в sotiks.net продаются только оригинальные телефоны со всеми необходимыми документами и сертификатами.

Сроки ремонта

По закону срок ремонта сложной техники составляет до 45 дней.

Отремонтируют ли телефон в сервисе?

Телефон могут не принять в сервисном центре если он вышел из строя по причине попадания внутрь жидкости или механического повреждения. В этих случаях бесплатная гарантия не действует.

Прежде чем сделать заключение о причине неисправности техники проводится диагностика.

В том случае, если неисправность телефона появилась не из-за небрежного с ним обращения, гаджет починят бесплатно.

Не продаете ли восстановленные телефоны?

Восстановленные смартфоны или, как их еще называют, "reconditioned" - это гаджеты, которые починили на официальном заводе компании, заменили корпус или дисплей, а затем упаковали в полноценную коробку с целлофаном.

Подобные девайсы нельзя сравнивать с б/у, но и новыми их назвать тоже сложно. Обычно они продаются со специальной меткой по сниженной цене.

Однако некоторые недобросовестные продавцы обманывают покупателей, выдавая восстановленные телефоны за новые. Мы же таким не занимаемся и дорожим своим добрым именем.
Вы можете проверить покупаемый гаджет самостоятельно и убедиться, что нам стоит верить.

Как проверить телефон на подлинность?

Есть множество способов проверить, продают ли вам подделку или же оригинальный гаджет. Не самый достоверный, но самый простой способ — сравнить смартфон с изображением оригинала на сайте производителя. Любой лишний или недостающий элемент должен вызвать подозрение.

Стоит проверить качество перевода в меню гаджета. Все должно быть четко и правильно.

Самый надежный способ — проверить смартфон по Imei. У каждого гаджета есть индивидуальный пятьнадцатизначный код Imei, посмотреть который можно, набрав на смартфоне *#06#. Затем вам необходимо вбить этот код в графу специального сервиса проверка телефона на оригинальность (кроме телефонов Xiaomi).

Чтобы проверить оригинальность смартфона Xiaomi - вы можете посмотреть здесь проверка оригинальность смартфона Xiaomi.

Гарантийному обслуживанию не подлежат товары:

кабели, наушники, аккумуляторы, зарядные устройства и т.д.
имеющие механические повреждения;
на которых повреждены или удалены заводские серийные номера, стикеры или пломбы;
имеющие повреждения, возникшие вследствие несчастных случаев, пожаров или стихийных бедствий, а также действий непреодолимой силы;
имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта);
имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения (отсутствие оригинальной упаковки при перевозке, повышенная влажность, агрессивные среды, следы посторонних предметов, следы животных и насекомых, залитые жидкостями и.т.д.);
имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (некачественная питающая сеть, короткое замыкание, перегрузки, наличие механических, тепловых и электрических повреждений, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение формы изделия и т.д.);
имеющие дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей;
оборудование, которому причинен ущерб в результате работы в сопряжении с данным изделием;
товары и их части, имеющие ограниченный срок службы (естественный ресурс и износ).

Вот список моделей всех iPhone, которые без проблем примут в любом авторизованном сервисном центре РФ:

iPhone 7 - A1778.
iPhone 7 Plus - A1784.
iPhone 8 - A1905.
iPhone 8 Plus - A1897
iPhone X - A1901
iPhone XS - A2097
iPhone XS Max - A2101
iPhone XR - A2105